Аромамаркетинг: увеличение продаж при помощи ароматизации помещений

Аромамаркетинг: увеличение продаж при помощи ароматизации помещений

Вступление

По утверждениям гуру современного маркетинга для динамического развития бизнеса практически любого направления, а также для успеха в продвижении товаров и услуг, необходимо активное задействование 5 человеческих чувств — зрения, слуха, вкуса, осязания и обоняния.

Поэтому запахи для увеличения продаж пользуются повышенной популярностью, применяются во многих сферах предпринимательской деятельности. Учитывая тот факт, что человек различает более 10 тысяч всевозможных запахов, аромамаркетинг — это отличный способ привлечь посетителей и новых клиентов, повысить их лояльность, вызвать интерес, получить хорошие отзывы.

Правильный аромамаркетинг позволяет побудить покупателя сделать приобретение на уровне подсознания, без явного и принудительного убеждения повлиять на появление желания к спонтанной покупке.

Улучшение продаж с применением аромамаркетинга

В маркетинге принято использовать различные методы воздействия на потенциальных клиентов и покупателей, в том числе путем активации чувственных зон:

  • зрение. Оформление красочных композиций, создание привлекательной рекламы, запоминающейся упаковки;
  • слух. Музыка, способствующая возникновению положительных эмоций, убедительный и приятный к восприятию рекламный текст;
  • вкус. Воздействие на ощущения путем дегустации продукции;
  • осязание. Возможность прикоснуться к товару, почувствовать текстуру;
  • обоняние. Воздействие на эмоции при помощи приятных ароматов, благовоний, других запахов. Для этого и создан аромамаркетинг.

Именно аромамаркетинг позволяет определить запахи, привлекающие покупателей в магазин и позволяющие ускорить принятие решения о покупках, которые не были запланированы заранее. Ароматизация помещений способствует повышению эффективности работы в офисе или в центре коворкинга, помогает настроиться на творческий лад. В СПА-салонах ароматизация имеет весьма важное значение для создания атмосферы релакса и умиротворения.

Короткое описание фото


Влияние ароматов на чувства и настроение

Согласно научным исследованиям ароматы способны изменять настроение, усиливать чувственность, тонизировать, вызывать состояние расслабленности или повышать активность. На протяжении долгого времени ассоциации, связанные с каким-либо ароматом, остаются для человека неизменными, сохраняются в нашей эмоциональной памяти, а также приводят к ее активации.

На таком воздействии основана эффективность аромамаркетинга — запахи используются в качестве стимулов человеческой памяти, когда ароматы запоминаются и связываются с определенными ситуациями. С различными запахами у человека создаются уникальные ассоциации, которые возбуждают воображение, память, вызывая эмоции, испытанные ранее в ситуации, где уже присутствовал этот аромат.

Исследуя, что такое ароматизация, ученые пришли к выводу, что между событиями и запахами может создаваться связь воспоминаний, которая пробуждается при повторном появлении аналогичного аромата и воздействует на настроение, общее состояние и даже на состояние здоровья. Например:

  • аромат свежей выпечки и натурального кофе стимулирует работоспособность, пробуждает организм, делает его готовым к эффективному труду;
  • запах зеленого чая подходит для медитаций, помогает сосредоточиться на какой-либо задаче, мыслительной работе;
  • цитрусовые ароматы дарят заряд бодрости, что можно использовать для ванной комнаты, в которой человек проводит свое утро;
  • ощущениям умиротворения, комфорта способствуют специальные интерьерные запахи с нотками миндаля, сандала, пралине, розы.
Короткое описание фото

Как выбирать ароматы для бизнеса?

Если вам нужен эффективный инструмент повышения лояльности бренда, который поможет поднять цену продукции, сделать товары или услуги более популярными, то непременно следует использовать аромамаркетинг. По рекомендациям экспертов необходимо правильно выбрать запахи для привлечения покупателей, предлагаемые в специальных диффузорах. При подборе таких средств учитывают:

  • площадь помещений;
  • архитектурную форму (вытянутость, изогнутость, количество перегородок);
  • мощность системы кондиционирования, вентиляции.
  • Перечисленные параметры влияют на количество флаконов, которые потребуются для ароматизации помещения. Чтобы определиться с объемом и количеством диффузоров, предлагается следующая таблица с расчетами:
Площадь помещения (м2)Объем диффузора (мл)Период действия аромата (месяцев)
до 15250до 4
20500до 5
301000до 8
402700до 12
504300до 18

Какие ошибки допускаются при выборе ароматов для бизнеса?

  • Использование дешевых ароматов от сомнительных производителей не только является пустой тратой финансов, но и портит впечатление;
  • Несоответствие аромата и интерьера. Например, в салонах с кожаной мебелью неуместны запахи цитрусовых, а в кондитерской не следует использовать насыщенный запах роз;
  • Разительный диссонанс между предлагаемым товаром и выбранным ароматом. Запах кофе в медицинском центре, строительном магазине, провоцирует желание скорее покинуть помещение и найти ароматный напиток в другом месте, чтобы насладиться любимым вкусом;

Ориентация на свой вкус при выборе аромата может быть ошибочной. Необходимо руководствоваться не собственными предпочтениями, а направлением деятельности и особенностями целевой аудитории.

Системное использование брендового аромата позволяет повысить лояльность, стимулировать новые продажи. Например, если клиент приобрел у вас продукцию или заказал услугу, то можно использовать эффективный маркетинговый прием – подарить саше для автомобиля, офиса или для дома с таким же ароматом. Тогда запах будет постоянно напоминать о покупке, о вашей компании, ассоциируясь с новым приобретением и хорошим настроением.

Известно, что на токийской фондовой бирже во второй половине дня по вентиляционной системе распыляется аромат свежей мяты, который воодушевляет брокеров и стимулирует внимательность и работоспособность. В залах для серьезных переговоров применяют запахи некоторых сортов роз, которые способствуют расслаблению, ослаблению бдительности, доверительным отношениям. Именно аромамаркетинг является общепринятым мощным инструментом как в бизнесе, так и в других сферах жизни.

Читайте статьи первыми

    Похожие статьи